Per qualsiasi tipologie di segnalazione e richiesta di informazioni, l’utente può contattare l’azienda attraverso il form presente nel sito che permette di aprire un ticket che l’ufficio assistenza gestirà nell’arco di pochi giorni in base all’ordine cronologico di arrivo dei vari contatti . In ogni caso, per gestioni di eventuali contestazioni, l’utente deve avere come primo referente il Punto Vendita, se l’acquisto è avvenuto in negozio.