È possibile richiedere una modifica dell’ordine entro 24 ore dall’acquisto, solo se la variazione non comporta modifiche di prezzo o fiscali e il modello del prodotto rimane invariato.
Rientrano in questa casistica il cambio altezza del cuscino oppure la modifica della lunghezza di materasso o rete tra le misure 190, 195 e 200 cm.
Trascorse le 24 ore dall’ordine, non sarà più possibile apportare modifiche. L'azienda può valutare un'eventuale richiesta di annullamento ordine. In caso di accettazione, il rimborso sarà ridotto del 30% dell’importo pagato, a copertura dei costi di gestione della pratica e delle spese già sostenute, come l’approvvigionamento dei materiali o l’eventuale rientro della merce tramite corriere.