Il diritto di recesso previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo può essere esercitato esclusivamente per i contratti conclusi a distanza o negoziati fuori dai locali commerciali. Non è pertanto applicabile agli acquisti effettuati direttamente in negozio.
Tuttavia, presso i negozi monomarca D.B. S.r.l. può essere autorizzato, a titolo convenzionale, il reso di un prodotto privo di difetti entro 30 giorni dalla consegna.
Il prodotto deve essere integro, privo di segni d’uso, completo di accessori, etichette, imballo e documentazione fiscale.
In caso di accettazione, sarà emesso un buono acquisto pari all’importo pagato, decurtato del 30% per le spese di gestione. Le spese di trasporto e di nuova consegna restano a carico del cliente.
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