Per permetterci di verificare correttamente l’eventuale difetto, è importante inviare foto chiare e complete.
Ti chiediamo di seguire queste indicazioni:
- Foto panoramica della rete di appoggio da lato piedi, senza materasso e includendo una barra posta in orizzontale (Foto 1 e 2);
- Foto della lastra, senza fodera se il rivestimento è sfoderabile, posizionata a terra (se possibile) con un’asse di legno o un supporto rigido appoggiato in larghezza, così da evidenziare eventuali avvallamenti (Foto 3 e 4);
- Foto dell'etichetta del materasso (Foto 5).