Nel caso in cui il punto vendita presso cui è stato effettuato l’acquisto non sia più operativo, l’assistenza potrà essere presa in carico dal negozio che ne ha acquisito la gestione o che segue attualmente le relative pratiche. In alternativa, sarà direttamente l’azienda a fornire le indicazioni necessarie e a gestire la richiesta secondo le modalità previste.